Kundendienst

Überprüfen Sie im Allgemeinen diese Details zu Ihrem Fernseher und zu Hause. Stellen Sie sicher, dass das TV-VESA-Muster innerhalb des minimalen und maximalen VESA-Musters der Halterung liegt. Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät unter der Gewichtskapazität der Halterung liegt. Stellen Sie sicher, dass Sie entweder massive Beton- / Ziegelwände oder Holzbolzen mit einem Abstand von bis zu 16 Zoll (24 Zoll für XML006-24K) haben. Entscheiden Sie, welche Art von Halterung für Sie am besten geeignet ist - Gelenkhalterung, Kippen oder eine einfache feste Halterung.

Diese Halterungen müssen entweder in massiven Beton- / Ziegelwänden oder in Holzbolzen installiert werden. Diese Halterungen sind nicht mit Metallbolzen kompatibel. Montieren Sie einen Fernseher NIEMALS direkt in Trockenbau.

Diese Halterungen können auch mit Trockenbauankern nicht in Trockenbau installiert werden. Die Halterung wird schließlich vom Trockenbau gezogen und fällt ab, unabhängig vom Gewicht des Fernsehgeräts. Die mitgelieferten Anker sind NUR für Massivbeton / Ziegel.

Unser Modell XML006-24K kann mit Holzbolzen im Abstand von bis zu 24 Zoll verwendet werden. Alle anderen Doppelbolzenhalterungen sind für Holzbolzen mit einem Abstand von bis zu 16 Zoll vorgesehen. Wir bieten eine separate Wandplattenstange an, die für diese Halterungen verwendet werden kann. Diese Stange erreicht Holzbolzen mit einem Abstand von bis zu 24 Zoll.

Die vier ausgestreckten Arme werden nicht immer benötigt. Bei Modellen wie XMM006, bei denen vier ausgestreckte Arme vorgesehen sind, sind diese für die Verwendung mit breiteren TV-VESA-Mustern wie 300 mm bis 400 mm vorgesehen. Bei kleineren VESA-Mustern wie 75 mm - 200 mm sind die ausgestreckte Arme nicht erforderlich.

Wir bieten viele verschiedene Größen und Längen von TV-Schrauben an, die in die VESA-Löcher auf der Rückseite Ihres Fernsehers passen. Jeder Fernseher benötigt eine eigene Fernseher-Schraube. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Größe Ihr Fernseher benötigt, können Sie die Schrauben in den Fernseher-Löchern vormontieren, um die richtige Größe zu finden. Sie benötigen insgesamt nur vier Schrauben. Die nicht verwendeten Schrauben sind zusätzliche Teile.

Abstandshalter werden nicht immer benötigt. Verwenden Sie einen Abstandshalter, wenn die VESA-Löcher auf der Rückseite Ihres Fernsehgeräts versenkt sind. Abstandshalter können auch verwendet werden, wenn die Fernseher-Schraube etwas zu lang ist. Verwenden Sie den Abstandshalter, um die Lücke zu füllen. Verwenden Sie auch einen Abstandshalter, wenn Sie einen Abstand zwischen den Halterungen und der Rückseite des Fernsehgeräts herstellen möchten. Dies ist nützlich, wenn die Rückseite Ihres Fernsehgeräts nicht vollständig bündig ist oder wenn Sie etwas Platz benötigen, um Ihre Kabel durch Ihre Ein- und Ausgänge zu führen. Der Abstandshalter passt nicht in die Fernseher-Löcher, sondern direkt gegen sie. Verwenden Sie die richtige Abstandshaltergröße für Ihre Schraube, d. H. M6-Abstandshalter mit M6-Schrauben.

Betonanker werden auf Anfrage zur Verwendung in massivem Beton / Ziegel verschickt. Bitte geben Sie Ihre vollständige Lieferadresse und wir senden diese gerne kostenlos an die Kunden. Sie kommen normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen an.

Stellen Sie sicher, dass alle Kippschrauben / -griffe fest angezogen sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher die Gewichtskapazität der Halterung nicht überschreitet. Eine endgültige Lösung wäre das Einsetzen einer M6x12-Schraube in beide Kippschlitze,und sichern Sie sie mit M6-Unterlegscheiben und M6-Sechskantmuttern, um ein Umkippen des Fernsehgeräts zu verhindern. Diese Hardware stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Normalerweise sind unsere Halterungen durch Amazon und Home Depot Websites verkauft. Wir können Ihnen möglicherweise weiterhelfen, wenn Sie eine Sammelbestellung von 20 oder mehr Halterungen aufgeben. Bestellungen können auf dieselbe Weise zurückgegeben werden, wie sie gekauft wurden - entweder durch Amazon oder Home Depot.

Wir bieten keine Installationsservices an. Besuchen Sie einen Installationsservice eines Drittanbieters unter www.handy.com.